Política y Objetivos de la Calidad
FAMBRAS HALAL tiene como
Política de Calidad:
Ser reconocida en el mercado Halal como un organismo de certificación Halal musulmán de excelencia, con profundo conocimiento del suministro adecuado de productos y servicios Halal, para los musulmanes y para todos aquellos que desean adquirir productos Halal, actuando de forma imparcial, objetiva y responsable.
FAMBRAS HALAL está comprometida con:
Responsabilidades islámicas en todas sus actividades, atendiendo rigurosamente a las determinaciones del Sagrado Corán, de la Jurisprudencia Islámica (Shariah), de la legislación pertinente y de las normas de acreditación Halal;
Confidencialidad, integridad y seguridad de la información, conforme a lo establecido por la Ley General de Protección de Datos (LGPD) y buenas prácticas internacionales, asegurando protección tanto a las partes interesadas como a la sociedad en general;
Seguridad de la información mediante la gestión de login y contraseña, cifrado, copias de seguridad regulares y políticas de acceso restringido, previniendo accesos no autorizados, pérdida de datos o alteraciones indebidas. La salvaguardia de la seguridad de la información y el control de acceso se realiza a través de dos métodos: copias de seguridad semanales en la nube y en disco duro externo;
Capacitación continua de nuestros colaboradores, garantizando que actúen de acuerdo con las normativas internacionales del Halal (manteniéndose alineados con sus actualizaciones), actuando con competencia técnica, ética islámica y mejora continua;
Gestión de riesgos y oportunidades, actuando con conciencia crítica, identificando, evaluando y tratando factores que puedan afectar la conformidad de los servicios, la satisfacción del cliente y la sostenibilidad de la organización;
Mejora continua de nuestros procesos y servicios, para cumplir con excelencia las determinaciones y requisitos establecidos en el Sagrado Corán, en la Jurisprudencia Islámica, en la legislación pertinente y en las normas de acreditación Halal.
A través de nuestro reconocimiento mundial, pretendemos contribuir al crecimiento y fortalecimiento de las industrias y productores brasileños certificados Halal.
Los Objetivos de Calidad son:
Aplicar recursos de forma eficiente, con foco en la mejora continua de la calidad;
Integrar procesos y promover la difusión de la información, fortaleciendo la comunicación interna y externa de los servicios prestados a los clientes;
Garantizar que todas las actividades de FAMBRAS HALAL, realizadas por todos los empleados, se conduzcan en conformidad con la Shariah;
Asegurar que los requisitos establecidos en los esquemas de acreditación, tales como GSO 2055-2, SMIIC-2, Manual Procedure for Malaysia Halal Certification, Indonesia Requirements, ISO/IEC 17065 e ISO/IEC 17021-1, sean rigurosamente cumplidos;
Asegurar que los servicios prestados satisfagan las necesidades de los clientes en cuanto a seguridad, transparencia, confiabilidad, plazo y precio;
Fortalecer el reconocimiento internacional de FAMBRAS HALAL, contribuyendo al crecimiento y competitividad de las industrias y productores brasileños Halal en el mercado global.